AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen im Rahmen dieses Online-Angebots ist
KAYIKO The Private Luxury KG, Windmühlgasse 16, 1060 Wien (KAYIKO).
Sämtliche Lieferungen von KAYIKO an Kund*innen erfolgen auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Diese liegen allen Angeboten und Vereinbarungen zwischen KAYIKO und Kund*innen zugrunde und gelten für die Dauer der gesamten Geschäftsverbindung als anerkannt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die auf der Website enthaltenen Angebote bzw. Waren stellen eine unverbindliche Aufforderung an Kund*innen dar, bei KAYIKO zu bestellen. Alle Angebote sind freibleibend und können ohne vorherige Nachricht an die Kund*innen geändert werden.

(2) Durch das Absenden des ausgefüllten Bestellformulars im Internet geben Kund*innen ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages bzw. Werklieferungsvertrags ab. KAYIKO sendet den Kund*innen daraufhin per E-Mail eine Bestellbestätigung und prüft das Angebot auf Durchführbarkeit. Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern informiert die Kund*innen nur darüber, dass die Bestellung bei KAYIKO eingegangen ist.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn KAYIKO die bestellten Artikel an die Kund*innen versendet und den Versand an die KundIn mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Herstellung der Ware. Ist die Ware nicht vorrätig, so werden die Kund*innen über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Ist die Gegenleistung von den Kund*innen erbracht worden, so wird diese erstattet.

§ 3 Lieferung / Versand

(1) Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von drei Wochen, bei Schuhen innerhalb von acht Wochen ab Bestelldatum. In der Regel wird die Ware innerhalb weniger Tage versandt. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern sie von KAYIKO ausdrücklich und schriftlich als solche bestätigt wurden.

(2) Geliefert wird durch einen von KAYIKO ausgewählten Versanddienstleister. Von den Kund*innen ist eine Portopauschale zu tragen, welche vom Bestellwert und von dem Ort, an den geliefert werden soll, abhängig ist.

(3) Sollte die Lieferung ausnahmsweise nicht innerhalb der unter (1) genannten Frist  möglich sein, so unterrichtet KAYIKO die KundIn spätestens mit Fristablauf unverzüglich in Schriftform darüber. Den Kund*innen steht dann ein Rücktrittsrecht zu, das sie ihrerseits unverzüglich in Schriftform ausüben muss.

§ 4 Preise

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise. Sie enthalten die anfallenden gesetzlichen Mehrwertsteuern. Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt und in dieser gesondert ausgewiesen.

(2) Von den Kund*innen sind Versandkosten zu tragen, welche vom Bestellwert und von dem Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sind. Aktuelle Versandkosten können unter dem Punkt Versand auf der Website des KAYIKO Online-Shops eingesehen werden.

(3) Kaufpreis und Versandkosten sind bei Vertragsschluss sofort ohne Abzug fällig.

§ 5 Bezahlung

(1) Die Bezahlung erfolgt nach Wahl der kund+innen per Vorkasse, oder den im Checkout angebotenen Bezahlverfahren.

(2) Der Kaufpreis ist sofort zur Zahlung fällig.

(3) Soweit die von den Kund*innen gewählte Zahlungsweise trotz vertragsgemäßer Durchführung seitens KAYIKO nicht durchführbar ist, insbesondere weil eine Abbuchung vom Konto der Kund*innen mangels Deckung dessen Kontos oder wegen Angabe falscher Daten nicht möglich ist, haben die Kund*innen KAYIKO oder dem mit der Abwicklung beauftragten Dritten die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.

(4) KAYIKO ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:
a) Bei Zahlungsverzug der Kund*innen darf KAYIKO die Forderungen an ein Inkassobüro abtreten oder ein Rechtsanwalt mit dem Einzug beauftragen und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten übertragen.
b) Im Falle der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung, gilt die Zahlung im Verhältnis zu KAYIKO erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt wurde, so dass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zum Ausgleich der KAYIKO zustehenden Forderungen Eigentum von KAYIKO.

(2) Die Kund*innen sind verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang auf sie pfleglich zu behandeln.

§ 7 Gewährleistung

(1) Fotos haben informativen Charakter. Geringe Farbabweichungen zu den Materialien im Original sind kein Grund für Gewährleistung.

(2) Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, sind die Kund*innen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

(3) Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, sind die Kund*innen dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 7 Tagen an KAYIKO auf Kosten von KAYIKO zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. KAYIKO behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

4) Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

§ 8 Widerrufsrecht bis zu zwei Wochen, Ausschluss des Widerrufsrecht

(1) Sind die Kund*innen Verbraucher*innen, steht ihnen ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

 

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß gesetzlicher Bestimmungen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen und die erhaltene Ware zurückzugeben.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung am besten per Rücksendeschein gemeinsam mit der rückgesendeten Ware, per E-Mail an shop-vienna@kayiko.com, per Brief an KAYIKO The Private Luxury KG, Windmühlgasse 16, 1060 Wien, Austria oder telefonisch unter +43 1 585 46 42 über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. Erlöschung des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nur bei Artikeln, die nicht individualisiert oder geändert wurden. Bei personalisierten Produkten verfällt das Widerrufsrecht. Mit dem Entfernen der Sicherheitsplombe erlischt das Widerrufsrecht.

Ende der Widerrufsbelehrung

(2) Das Recht auf Widerruf des Vertrages besteht unabhängig von den Ansprüchen der Kund*innen auf Gewährleistung, sofern die Ware Fehler aufweist (hierfür siehe § 7 Gewährleistung).

(3) Die Kund*innen werden darauf hingewiesen, dass die zurückgesandte Ware gemäß den Regelungen über die Widerrufsfolgen (§ 9 Abs.1 Widerrufsrecht) pfleglich zu behandeln ist. Kund*innen können die Ware zur Prüfung anprobieren, jedoch wird eine Ware, deren Sicherheitsplombe entfernt wurde, nicht mehr zurückgenommen. Ware, die gewaschen/gereinigt wurde, parfümiert wurde oder befleckt ist, oder in anderer Form beschädigt wurde, wird nicht mehr zurückgenommen bzw. es ist Wertersatz von den Kund*innen zu leisten.

(4) Bei unsachgemäßer Anprobe, zum Beispiel durch Überdehnung eines Bundes, Zerreissen einer Naht oder ähnliches, behalten wir uns vor, die Rücknahme zu verweigern bzw. Schadensersatz zu verlangen.

 

(5) Für den unsachgemäßen Gebrauch wird nicht gehaftet, sei denn, ein Gesetz sieht eine solche Haftung ausdrücklich vor.

§ 9 Kostentragungsvereinbarung

Machen Kund*innen von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben die Kund*innen die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

§ 10 Haftungsbeschränkung

(1) KAYIKO haftet nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

(2) Die Haftung von KAYIKO richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen nichts anderes bestimmt ist. Auf Schadensersatz haftet KAYIKO gleich aus welchem Rechtsgrund nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.

(3) Soweit die Haftung von KAYIKO in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung der Angestellten, Arbeitnehmer*innen, Mitarbeiter*innen, Vertreter*innen und Erfüllungsgehilf*innen von KAYIKO.

§ 11 Datenschutz

(1) KAYIKO verarbeitet personenbezogene Daten der Kund*innen zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten, Kleidergröße,... ) werden von KAYIKO zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden von KAYIKO vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind. Kund*innen haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von KAYIKO über sie gespeichert wurden. Zusätzlich hat sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

§ 12 Gerichtsstand - Erfüllungsort - Rechtswahl

(1) Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen ist KAYIKO The Private Luxury KG, Windmühlgasse 16, 1060 Wien.

(2) Sofern es sich bei den Kund*innen um ein Unternehmern im Sinne des Gesetzes, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Wien Gerichtsstand. KAYIKO ist in diesem Fall auch berechtigt, Kund*innen nach Wahl von KAYIKO an dessen Wohnsitzgericht zu verklagen.
Entsprechendes gilt für den Fall, dass Kund*innen über keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich verfügt, nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder ihr Wohnsitz oder ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort bei Klageerhebung unbekannt ist.

(3) Der Vertrag nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Österreich. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Sofern Kund*innen Verbraucher*innen sind und ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland haben, bleiben zwingende Bestimmungen dieses Staates unberührt.